- المشاركات
- 430
- الحلول
- 2
- مستوى التفاعل
- 25
- النقاط
- 18
كيفية إعداد تقرير التربّص الميداني في المؤسسة:
التربص الميداني هام للطلبة لأنّه يقرّبهم من عالم الشغل ويقلّص المسافة ما بين الجامعة والمحيط الاقتصادي والاجتماعي ويحضّر الطالب للدخول في سوق العمل وتوجيه معارفه الأكاديمية. وهناك 4 مراحل يمرّ بها الطالب هي:
1. اختيار المؤسسة.
2. التربص الميداني.
3. إعداد التقرير النهائي.
4. مناقشة التقرير النهائي.
ويعتبر تقرير التربّص الميداني، الشكل النهائي والمرحلة الأخيرة للتربّص الذي يقوم به طالب علوم الإعلام والاتصال (تخصص ليسانس 3 اتصال مثلا)، وهو العمل الذي يقيّم على أساسه وتمنح له نقطة في هذا المقياس (كل طالب بمفرده)، لذلك يجب احترام مختلف المقاييس والمنهجية المتعلّقة بتفريغ المعلومات المحصّل عليها من المؤسسة في تقرير التربّص، ويمكن توضيح بعض المراحل المنهجية الأساسية في ذلك كالتالي:
1. واجهة التقرير تتضمن اسم الجامعة والكلية والشعبة، إضافة إلى العنوان الرئيسي والذي يكون: تقرير تربّص ميداني في مؤسسة ...، إضافة إلى تحديد اسم الطالب الذي قام بالتربّص واسم الأستاذ المؤطّر من الجامعة والموظّف المؤطّر من المؤسسة (يمكن إضافة صورة للمؤسسة أو علامتها التجارية logo)
2. يمكن أن يتضمّن التقرير في الصفحة الأولى رسالة شكر لجميع من قدم المساعدة للمتربّص سواء من الجامعة أو المؤسسة المستقبلة (كما يمكن الإستغناء عن ذلك). ثم ملخص عن العمل في الصفحة الموالية (هو نفسه الملخص الذي يوضع في دفتر التربص) يكون مرفوقا بالكلمات المفتاحية.
3. يتبع ذلك بفهرس أو خطة قصيرة يتضمن مختلف العناصر التي يتضمنها التقرير مع الإشارة إلى رقم الصفحة.
4. مقدمة يتّم فيها عرض مختلف المحاور الأساسية المتعلّقة بالعمل الميداني والإشارة إلى المواضيع الرئيسية المدروسة في المؤسسة، أو الفكرة العامة للتربص، مع تحديد الأهداف من التربّص وأسباب اختيار المؤسسة: ويأتي فيه ذكر جميع ما يسعى إليه الطالب من خلال زيارته الميدانية للمؤسسة ولماذا وقع اختياره على هذه المؤسسة وإبراز تأثير ذلك على دراسته في الجامعة في مرحلة الليسانس وعلاقتها بالآفاق المستقبلية في العمل أو الدراسة. (يمكن الاستغناء عن هذه الخطوة أو الإشارة إليها ضمنيا في باقي العناصر).
5. التعريف بالمؤسسة المستقبلة: التعريف يستند فيه إلى المعلومات التي تحصّل عليها من المؤسسة أو ما كتب عنها في مصادر مختلفة، مع تقديم عرض تاريخي لمرحلة ظهورها ومختلف التطورات الاقتصادية التي مرّت بها، موقعها في السوق وتحديد عناصر بيئتها الداخلية والخارجية، نقاط القوة والضعف، الفرص والتهديدات، المنافسة، الجمهور...إلخ.، إبراز أهميّة المؤسسة المستقبلة: من حيث إنتاج السلع أو الخدمات ودورها في المجتمع والاقتصاد الوطني.
6. تحديد فترة التربّص مثلا من 1 أفريل إلى 1 ماي بمعدّل 3 مرات في الأسبوع ..وقد كانت الفترة كافية من أجل التعرّف على العمل عن قرب...إلخ، كما يتّم تحديد المكان أي مقّر المؤسسة المركزي أو وكالة تابعة لها أو فرع أو مكتب.
7. صعوبات التربّص: الإشارة إلى مدى التعاون من قبل الموظفين والإداريين أو العكس، ومدى الانفتاح في تقديم إجابات كافية وواضحة وجميع المعلومات المطلوبة أو العكس مع التبرير. (يمكن الاستغناء عن هذا العنصر).
8. تبيان الاتصال التنظيمي للمؤسسة أي عرض الهيكل التنظيمي بالاستعانة بالرسومات والبيانات ومختلف الأساليب المعبّرة عن ذلك، مرفوقة بالشرح لكل وظيفة.
9. التركيز على واقع الاتصال على مستوى المؤسسة (الاتصال الداخلي، الاتصال الخارجي، طرق الاتصال، الوسائل المستعملة في الاتصال، هل توجد خلية اتصال أو قسم للعلاقات العامة، من هم المكلفون بالاتصال الخارجي على مستوى المؤسسة، مؤهلاتهم، تخصصاتهم، شهاداتهم، ما هي الأنشطة الاتصالية التي تقوم بها المؤسسات).
10. يمكن عرض نماذج عن الأنشطة الاتصالية للمؤسسة، مثل: الإشهار، الملصقات، المعارض، الأبواب المفتوحة، الحملات الإعلامية والاتصالية...إلخ. كما يمكن إرفاق التقرير بملاحق تتضمن ملصقات أو وثائق أو جداول أو محتويات سمعية بصرية عن هذه النشاطات.
11. يتّم خلال فترة التربّص استخدام أدوات منهجية هي الملاحظة والمقابلة غالبا (الاستبيان أحيانا) وتحليل الوثائق المقدّمة على مستوى المؤسسة لجمع المعلومات، أي التدقيق على كلّ ما له علاقة بالإعلام والاتصال داخل المؤسسة، وطرح أسئلة على مسؤولين وموظفين داخل المؤسسة، ويتم الاستفادة من جميع ما يتلقاه الطالب من معارف على مستوى الجامعة في مختلف المقاييس لطرح الأسئلة في المؤسسة (مقياس استراتيجيات الاتصال، الاتصال التنظيمي، الحملات الإتصالية، العلاقات العامة، تقنيات الاتصال...إلخ)، للتعرف مثلا على كيفية استعمال المؤسسة للعلاقات العامة، تسييرها للعلاقة مع الجمهور، علاقتها بوسائل الإعلام وكيف تتعامل معها، أو تسييرها لأزمة ما، وتقييم وسائل الاتصال المستخدمة.
12. يمكن توظيف الإجابات مباشرة في العرض الوصفي لواقع الاتصال في المؤسسة أو مدى استخدامها للتكنولوجيات الحديثة، مثلا: وفي هذا الصدد يقول الموظف "م.ن" الذي يشغل منصب مدير مصلحة ... أنّه "..قوله كما هو .."، ويتّم التهميش لذلك في أسفل الصفحة كالآتي: مقابلة مع فلان..يوم ..على الساعة...بمقر المؤسسة.
13. يتّم التفصيل في كلّ ما تحصّل عليه الطالب من معلومات حول المؤسسة من حيث الجوانب الإتصالية والإعلامية من أجل إثراء الوصف مع مناقشة مختلف النقاط وتحليلها باستعمال لغة أكاديمية جادّة وأسلوب علمي.
14. يتّم في النهاية تقديم نقد وتقييم لمختلف الميادين الإتصالية والإعلامية في المؤسسة المستقبلة، وإقتراح توصيات لتحسين هذه الوضعية (باعتبارك مكلفا بالعلاقات العامة في هذه المؤسسة)، بحيث تكون الإقتراحات أو التوصيات نابعة عن معرفة أكاديمية عميقة (من خلال المحاضرات في الجامعة أو الكتب المطلع عليها) بما يجب أن تكون عليه المؤسسة المتطوّرة (تجارب أخرى).
15. خاتمة يتّم فيها تقديم خلاصة حول العمل الذي قام به الطالب خلال فترة التربّص وأهّم النتائج التي توصّل إليها والآفاق المستقبلية للمؤسسة.
16. يكون تقرير التربّص في 10 صفحات على الأقّل، مع مراعاة الشكل في نوع الخطّ (simplified arabic 16) وترقيم الصفحات والعناوين والعناية بالأشكال والرسومات والبيانات وبالصفحة الأولى أو الواجهة، والتهميش للمقابلات. ويختلف التقرير عن المذكرة إذ لا يتضمن فصولا ومباحث وإنّما عرضا مباشرا للمعلومات المجمّعة مرتّبة في شكل عناصر.
17. يرفق التقرير النهائي بدفتر التربّص وهو وثيقة إدارية يتّم ملأ المعلومات فيها. مع الإحتفاظ بالشهادة الأصلية المحصّل عليها (الأخيرة في دفتر التربص) وتقديم نسخة عنها فقط. (تستغل هذه الشهادة من قبل الطالب في السيرة الذاتية في إطار مضاعفة الحظوظ للحصول على عمل مستقبلا).
18. يتّم عرض تقرير التربّص على الأستاذ المكلّف بمقياس التربّص، بحيث يناقش الطالب في مختلف الجوانب ويمكن له أن يقدّم عرضا بالكمبيوتر (power point).
ملاحظات عامة:
- على الطالب أن يتحلّى بالصبر خلال فترة التربّص على مستوى المؤسسة وألاّ يتدخّل في أيّ نشاط أو وظيفة لأنّ مهمّته الملاحظة والوصف فقط، إلاّ إذا طلب منه المشاركة في نشاط اتصالي أو إعلامي من أجل التدرّب.
- يجب أن يتحلّى بالأخلاق وأن ينصاع لمختلف التوجيهات داخل المؤسسة أو النظام الداخلي لها ويتجنّب أيّ نوع من المشاكل، ويتكلّف عادة أحد الموظفين بالإشراف عليه أثناء عملية التربّص، كما عليه إحترام قوانين المؤسسة والجامعة وتجنّب الوقوع في أيّ أخطاء قد تؤدّي به إلى عواقب سلبية.
- الإهتمام بالتخصص أي ما له علاقة بالإعلام والاتصال (الاتصال الداخلي، الخارجي، الإشهار، التسويق، استراتيجيات الاتصال، حملات الإعلام، العلاقات العامة، العلاقة بالميديا.. ) وعدم التركيز على جوانب أخرى غير مهمة.
- يستفيد الطالب من شهادة تربص من المؤسسة مع ضرورة توقيع وختم دفتر التربص.
- مناقشة تقرير التربّص يتّم فيها اختبار الطالب من حيث مدى المعارف المكتسبة وإذا كان قام بالتربّص فعلا على مستوى المؤسسة المذكورة أم أنّه استعمل طرقا غير شرعية. ويؤثّر ذلك على تقييمه.
التربص الميداني هام للطلبة لأنّه يقرّبهم من عالم الشغل ويقلّص المسافة ما بين الجامعة والمحيط الاقتصادي والاجتماعي ويحضّر الطالب للدخول في سوق العمل وتوجيه معارفه الأكاديمية. وهناك 4 مراحل يمرّ بها الطالب هي:
1. اختيار المؤسسة.
2. التربص الميداني.
3. إعداد التقرير النهائي.
4. مناقشة التقرير النهائي.
ويعتبر تقرير التربّص الميداني، الشكل النهائي والمرحلة الأخيرة للتربّص الذي يقوم به طالب علوم الإعلام والاتصال (تخصص ليسانس 3 اتصال مثلا)، وهو العمل الذي يقيّم على أساسه وتمنح له نقطة في هذا المقياس (كل طالب بمفرده)، لذلك يجب احترام مختلف المقاييس والمنهجية المتعلّقة بتفريغ المعلومات المحصّل عليها من المؤسسة في تقرير التربّص، ويمكن توضيح بعض المراحل المنهجية الأساسية في ذلك كالتالي:
1. واجهة التقرير تتضمن اسم الجامعة والكلية والشعبة، إضافة إلى العنوان الرئيسي والذي يكون: تقرير تربّص ميداني في مؤسسة ...، إضافة إلى تحديد اسم الطالب الذي قام بالتربّص واسم الأستاذ المؤطّر من الجامعة والموظّف المؤطّر من المؤسسة (يمكن إضافة صورة للمؤسسة أو علامتها التجارية logo)
2. يمكن أن يتضمّن التقرير في الصفحة الأولى رسالة شكر لجميع من قدم المساعدة للمتربّص سواء من الجامعة أو المؤسسة المستقبلة (كما يمكن الإستغناء عن ذلك). ثم ملخص عن العمل في الصفحة الموالية (هو نفسه الملخص الذي يوضع في دفتر التربص) يكون مرفوقا بالكلمات المفتاحية.
3. يتبع ذلك بفهرس أو خطة قصيرة يتضمن مختلف العناصر التي يتضمنها التقرير مع الإشارة إلى رقم الصفحة.
4. مقدمة يتّم فيها عرض مختلف المحاور الأساسية المتعلّقة بالعمل الميداني والإشارة إلى المواضيع الرئيسية المدروسة في المؤسسة، أو الفكرة العامة للتربص، مع تحديد الأهداف من التربّص وأسباب اختيار المؤسسة: ويأتي فيه ذكر جميع ما يسعى إليه الطالب من خلال زيارته الميدانية للمؤسسة ولماذا وقع اختياره على هذه المؤسسة وإبراز تأثير ذلك على دراسته في الجامعة في مرحلة الليسانس وعلاقتها بالآفاق المستقبلية في العمل أو الدراسة. (يمكن الاستغناء عن هذه الخطوة أو الإشارة إليها ضمنيا في باقي العناصر).
5. التعريف بالمؤسسة المستقبلة: التعريف يستند فيه إلى المعلومات التي تحصّل عليها من المؤسسة أو ما كتب عنها في مصادر مختلفة، مع تقديم عرض تاريخي لمرحلة ظهورها ومختلف التطورات الاقتصادية التي مرّت بها، موقعها في السوق وتحديد عناصر بيئتها الداخلية والخارجية، نقاط القوة والضعف، الفرص والتهديدات، المنافسة، الجمهور...إلخ.، إبراز أهميّة المؤسسة المستقبلة: من حيث إنتاج السلع أو الخدمات ودورها في المجتمع والاقتصاد الوطني.
6. تحديد فترة التربّص مثلا من 1 أفريل إلى 1 ماي بمعدّل 3 مرات في الأسبوع ..وقد كانت الفترة كافية من أجل التعرّف على العمل عن قرب...إلخ، كما يتّم تحديد المكان أي مقّر المؤسسة المركزي أو وكالة تابعة لها أو فرع أو مكتب.
7. صعوبات التربّص: الإشارة إلى مدى التعاون من قبل الموظفين والإداريين أو العكس، ومدى الانفتاح في تقديم إجابات كافية وواضحة وجميع المعلومات المطلوبة أو العكس مع التبرير. (يمكن الاستغناء عن هذا العنصر).
8. تبيان الاتصال التنظيمي للمؤسسة أي عرض الهيكل التنظيمي بالاستعانة بالرسومات والبيانات ومختلف الأساليب المعبّرة عن ذلك، مرفوقة بالشرح لكل وظيفة.
9. التركيز على واقع الاتصال على مستوى المؤسسة (الاتصال الداخلي، الاتصال الخارجي، طرق الاتصال، الوسائل المستعملة في الاتصال، هل توجد خلية اتصال أو قسم للعلاقات العامة، من هم المكلفون بالاتصال الخارجي على مستوى المؤسسة، مؤهلاتهم، تخصصاتهم، شهاداتهم، ما هي الأنشطة الاتصالية التي تقوم بها المؤسسات).
10. يمكن عرض نماذج عن الأنشطة الاتصالية للمؤسسة، مثل: الإشهار، الملصقات، المعارض، الأبواب المفتوحة، الحملات الإعلامية والاتصالية...إلخ. كما يمكن إرفاق التقرير بملاحق تتضمن ملصقات أو وثائق أو جداول أو محتويات سمعية بصرية عن هذه النشاطات.
11. يتّم خلال فترة التربّص استخدام أدوات منهجية هي الملاحظة والمقابلة غالبا (الاستبيان أحيانا) وتحليل الوثائق المقدّمة على مستوى المؤسسة لجمع المعلومات، أي التدقيق على كلّ ما له علاقة بالإعلام والاتصال داخل المؤسسة، وطرح أسئلة على مسؤولين وموظفين داخل المؤسسة، ويتم الاستفادة من جميع ما يتلقاه الطالب من معارف على مستوى الجامعة في مختلف المقاييس لطرح الأسئلة في المؤسسة (مقياس استراتيجيات الاتصال، الاتصال التنظيمي، الحملات الإتصالية، العلاقات العامة، تقنيات الاتصال...إلخ)، للتعرف مثلا على كيفية استعمال المؤسسة للعلاقات العامة، تسييرها للعلاقة مع الجمهور، علاقتها بوسائل الإعلام وكيف تتعامل معها، أو تسييرها لأزمة ما، وتقييم وسائل الاتصال المستخدمة.
12. يمكن توظيف الإجابات مباشرة في العرض الوصفي لواقع الاتصال في المؤسسة أو مدى استخدامها للتكنولوجيات الحديثة، مثلا: وفي هذا الصدد يقول الموظف "م.ن" الذي يشغل منصب مدير مصلحة ... أنّه "..قوله كما هو .."، ويتّم التهميش لذلك في أسفل الصفحة كالآتي: مقابلة مع فلان..يوم ..على الساعة...بمقر المؤسسة.
13. يتّم التفصيل في كلّ ما تحصّل عليه الطالب من معلومات حول المؤسسة من حيث الجوانب الإتصالية والإعلامية من أجل إثراء الوصف مع مناقشة مختلف النقاط وتحليلها باستعمال لغة أكاديمية جادّة وأسلوب علمي.
14. يتّم في النهاية تقديم نقد وتقييم لمختلف الميادين الإتصالية والإعلامية في المؤسسة المستقبلة، وإقتراح توصيات لتحسين هذه الوضعية (باعتبارك مكلفا بالعلاقات العامة في هذه المؤسسة)، بحيث تكون الإقتراحات أو التوصيات نابعة عن معرفة أكاديمية عميقة (من خلال المحاضرات في الجامعة أو الكتب المطلع عليها) بما يجب أن تكون عليه المؤسسة المتطوّرة (تجارب أخرى).
15. خاتمة يتّم فيها تقديم خلاصة حول العمل الذي قام به الطالب خلال فترة التربّص وأهّم النتائج التي توصّل إليها والآفاق المستقبلية للمؤسسة.
16. يكون تقرير التربّص في 10 صفحات على الأقّل، مع مراعاة الشكل في نوع الخطّ (simplified arabic 16) وترقيم الصفحات والعناوين والعناية بالأشكال والرسومات والبيانات وبالصفحة الأولى أو الواجهة، والتهميش للمقابلات. ويختلف التقرير عن المذكرة إذ لا يتضمن فصولا ومباحث وإنّما عرضا مباشرا للمعلومات المجمّعة مرتّبة في شكل عناصر.
17. يرفق التقرير النهائي بدفتر التربّص وهو وثيقة إدارية يتّم ملأ المعلومات فيها. مع الإحتفاظ بالشهادة الأصلية المحصّل عليها (الأخيرة في دفتر التربص) وتقديم نسخة عنها فقط. (تستغل هذه الشهادة من قبل الطالب في السيرة الذاتية في إطار مضاعفة الحظوظ للحصول على عمل مستقبلا).
18. يتّم عرض تقرير التربّص على الأستاذ المكلّف بمقياس التربّص، بحيث يناقش الطالب في مختلف الجوانب ويمكن له أن يقدّم عرضا بالكمبيوتر (power point).
ملاحظات عامة:
- على الطالب أن يتحلّى بالصبر خلال فترة التربّص على مستوى المؤسسة وألاّ يتدخّل في أيّ نشاط أو وظيفة لأنّ مهمّته الملاحظة والوصف فقط، إلاّ إذا طلب منه المشاركة في نشاط اتصالي أو إعلامي من أجل التدرّب.
- يجب أن يتحلّى بالأخلاق وأن ينصاع لمختلف التوجيهات داخل المؤسسة أو النظام الداخلي لها ويتجنّب أيّ نوع من المشاكل، ويتكلّف عادة أحد الموظفين بالإشراف عليه أثناء عملية التربّص، كما عليه إحترام قوانين المؤسسة والجامعة وتجنّب الوقوع في أيّ أخطاء قد تؤدّي به إلى عواقب سلبية.
- الإهتمام بالتخصص أي ما له علاقة بالإعلام والاتصال (الاتصال الداخلي، الخارجي، الإشهار، التسويق، استراتيجيات الاتصال، حملات الإعلام، العلاقات العامة، العلاقة بالميديا.. ) وعدم التركيز على جوانب أخرى غير مهمة.
- يستفيد الطالب من شهادة تربص من المؤسسة مع ضرورة توقيع وختم دفتر التربص.
- مناقشة تقرير التربّص يتّم فيها اختبار الطالب من حيث مدى المعارف المكتسبة وإذا كان قام بالتربّص فعلا على مستوى المؤسسة المذكورة أم أنّه استعمل طرقا غير شرعية. ويؤثّر ذلك على تقييمه.
