- المشاركات
- 85
- مستوى التفاعل
- 1
- النقاط
- 8
طريقة التواصل مع خدمة عملاء آبل "Apple support"
نشجع المستخدمين دائماً عند مواجهة أي مشكلة صغير أو كبيرة التواصل مع خدمة عملاء آبل "Apple support" ايضاً لا يهم في اي دولة انت الان، فقط تواصل مع آبل لحل مشكلتك الأمر بسيط ومجرب من قبل آلاف المستخدمين العرب
خطوات التواصل مع شركة آبل :-
① ادخل على موقع الرسمي
② اختر الجهاز الذي تود أن تتلقى الدعم بشأنه اسفل هذه الجملة
"Choose a product and we’ll find you the best solution"
③ اختر موضوع المشكلة، او اختر اي شيئ اذا كنت محتاراسفل هذة الجملة
. "Search for a topic or pick one below"
نختار أداء الجهاز "Device Performance".
④ اختر تفصيل المشكلة او اذهب الى اخر القائمة واختر اخر خيار هو "The topic is not listed" يعني الموضوع غير موجود في القائمة
⑤ اكتب اي شيئ في مربع تفاصيل المشكلة و اضغط زر"Go"
اسفل هذه الجملة "Tell us what’s going on"
⑥ اختر وسيلة لتواصل معنا
"Based on what you’ve told us"
ويوجد ثلاثة خيارات اثنين منه للتحدث مباشر وواحدة للدردشة سوف نختار اي وحدة مع مراعاة بعض الدول لاتدعم التحدث الي ابل الان "Talk to Apple Now"
❶ الدردشة عبر الشات "Chat" سوف يظهر لك صندوق المحادثة
❷ التحدث "Talk" عبر الهاتف الان "Now" او لاحقا "Later"
-سوف يطلب اسمك وبريدك ورقم هاتفك الذي سوف تتصل عليه خدمة دعم أبل "Apple support"
-سوف تجد آبل اتصلت بك، و معها تجد رسالة مسجلة تخبرك ان تضغط رقم "1" للتواصل مع خدمة العملاء .
⑦ في بعض الحالات قد تطلب منك آبل رقم "IMEI" فقط قم بنسخه من إعدادات الهاتف "settings"، وثم قم بمسح المسافات الفارغة عند لصقه.
ملاحظة :-
عند بدء المحادثة، اطلب من الدعم الفني "support"
التحدث باللغة العربية إذا كان هذا أفضل بالنسبة لك،
فقط قل
"Can I have support in Arabic"
نشجع المستخدمين دائماً عند مواجهة أي مشكلة صغير أو كبيرة التواصل مع خدمة عملاء آبل "Apple support" ايضاً لا يهم في اي دولة انت الان، فقط تواصل مع آبل لحل مشكلتك الأمر بسيط ومجرب من قبل آلاف المستخدمين العرب
خطوات التواصل مع شركة آبل :-
① ادخل على موقع الرسمي
② اختر الجهاز الذي تود أن تتلقى الدعم بشأنه اسفل هذه الجملة
"Choose a product and we’ll find you the best solution"
③ اختر موضوع المشكلة، او اختر اي شيئ اذا كنت محتاراسفل هذة الجملة
. "Search for a topic or pick one below"
نختار أداء الجهاز "Device Performance".
④ اختر تفصيل المشكلة او اذهب الى اخر القائمة واختر اخر خيار هو "The topic is not listed" يعني الموضوع غير موجود في القائمة
⑤ اكتب اي شيئ في مربع تفاصيل المشكلة و اضغط زر"Go"
اسفل هذه الجملة "Tell us what’s going on"
⑥ اختر وسيلة لتواصل معنا
"Based on what you’ve told us"
ويوجد ثلاثة خيارات اثنين منه للتحدث مباشر وواحدة للدردشة سوف نختار اي وحدة مع مراعاة بعض الدول لاتدعم التحدث الي ابل الان "Talk to Apple Now"
❶ الدردشة عبر الشات "Chat" سوف يظهر لك صندوق المحادثة
❷ التحدث "Talk" عبر الهاتف الان "Now" او لاحقا "Later"
-سوف يطلب اسمك وبريدك ورقم هاتفك الذي سوف تتصل عليه خدمة دعم أبل "Apple support"
-سوف تجد آبل اتصلت بك، و معها تجد رسالة مسجلة تخبرك ان تضغط رقم "1" للتواصل مع خدمة العملاء .
⑦ في بعض الحالات قد تطلب منك آبل رقم "IMEI" فقط قم بنسخه من إعدادات الهاتف "settings"، وثم قم بمسح المسافات الفارغة عند لصقه.
ملاحظة :-
عند بدء المحادثة، اطلب من الدعم الفني "support"
التحدث باللغة العربية إذا كان هذا أفضل بالنسبة لك،
فقط قل
"Can I have support in Arabic"
