حل مشكلة توقف التطبيق عن العمل في أجهزة الأندرويد

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة
توقف التطبيق عن العمل في أجهزة الأندرويد
"Unfortunately App Has Stopped"
تعتبر مشكلة توقف التطبيق عن العمل من أكثر المشاكل الشائعة في أجهزة الأندرويد والتي تزعج كافة المستخدمين المبتدئين والمحترفين على حدٍ سواء، وهي عبارة عن توقف التطبيق فجأة عن العمل أثناء تشغيله وإغلاقه وظهور هذه الرسالة
"Unfortunately app has stopped"
والمزعج فيها أنها تحدث اسثناء استخدامك للتطبيق، ولكن لحسن الحظ هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة والتي سنقوم بعرضها اليوم.
- تنظيف "Clear" بيانات التطبيق
تحدث هذه المشكلة في الغالب للتطبيقات الكبيرة الحجم أو التي تقوم بحفظ بيانات أو إعدادات محددة، حتى في بعض التطبيقات الرئيسية مثل المعرض "Gallery" أو جهات الإتصال "Contacts"، وإليك كيفية تنظيف بيانات هذا التطبيق:
قم بفتح تطبيق الإعدادات "Settings" على الهاتف.
إذهب إلى التطبيقات "Applications" ثم إلى مدير التطبيقات "Applications Manager". قم بالذهاب إلى نافذة "All" أو الكل.
إبحث في هذه التطبيقات عن التطبيق الذي يوجد به المشكلة ثم إضغط عليه.
ستجد إعدادات "Clear data" و "Clear cache" بالأسفل.
سنبدأ بالضغط على إعداد "Clear cache"، والذي سيقوم بتنظيف كافة البيانات أو الإعدادات المحفوظة التي يستخدمها التطبيق، وسنقوم بفتح التطبيق ستجد أنه سيكون بطيئاً بعض الشئ ولكنه سيقوم بحل المشكلة، اما إعداد "Clear data" سيقوم بمسح كل شئ قمت بحفظة في التطبيق مثل الحسابات وكلمات المرور والإعدادات والملفات المستخدمة وغيرها، وسيعود كأنه جديد بالكامل، ولا ننصح باستخدام هذا الإعداد إلا إذا كنت مضطراً لذلك.
-إعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى
إذا كان التطبيق الذي يوجد به هذه المشكلة ليس تطبيقاً أساسياً في نظام التشغيل، يمكنك محاولة مسحة ثم إعادة تثبيته مرة أخرى من متجر التطبيقات "Google Play Store"، كل ما عليك فعله هو فتح متجر التطبيقات ثم فتح التطبيق والضغط على إلغاء التثبيت "Uninstall" ستستغرق عملية المسح بعض ثواني، ثم قم بإعادة تثبيته مرة أخرى "Install".
-إعادة تشغيل الجهاز
من أفضل الحلول وأسهلها هي إعادة تشغيل الجهاز، وهي طريقة سهلة وسريعة وفعالة في أغلب المواقف، خاصةً إذا كان هاتفك يعمل دون إعادة تشغيله منذ فترة طويلة، حيث من شأن هذه الطريقة إنعاش الجهاز وإعادة استخدام الرامات والمعالج والطاقة بشكل أفضل، كل ما عليك فعله هو إغلاق الجهاز بالكامل وتركه مُغلق لعدة دقائق حتى يهدء قليلاً، ثم قم بإعادة تشغيله مرة أخرى، وبإمكان هذه الطريقة حل العديد من مشاكل الهاتف مثل درجة الحرارة المرتفعة وبطئ الأداء وغيرها.
-إعداد ضبط المصنع "Factory Reset"
إذا قمت بتجربة كافة الحلول السابقة ولم تنجح معك أي طريقة في حل المشكلة، فإن الحل الأخير هو إعادة ضبط المصنع Factory Reset، ولكن تأكد أولاً من نسخ كل محتويات الجهاز سواء من كارت الميموري أو ذاكرة الهاتف على الكمبيوتر لأن هذا الإعداد سيقوم بمسح جهازك بالكامل وسيعيده إلى
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة الثيمات "Themes" في الويندوز
1- لا تستطيع تغيير الثيمات "Themes" في ويندوز 7 "windows7" واصبح الثيم "Theme" عندك عالق في الكلاسيك "classic"
في أغلب الأحيان يكون سبب عدم تغير الثيمات "Themes" في ويندوز 7 "windows7" هي الاعدادت "Settings"
وللتحقق من الإعدادات "Settings" نقوم بالتالي
كليك يمين "Right click" على جهاز الكمبيوتر "PC" ثم خصائص "Properties"
ستظهر لك القائمة الجانبية "Sidebar" اختار اعدادات النظام المتقدمة "Advanced System Settings" ثم
اختار خيارات متقدمة "Advanced Settings" بعدها اعدادات "Settings"
من تبويب تأثيرات مرئية "Visual Effects" حدد على استخدام انماط مرئية في النوافذ والأزرار
"Use Visual Styles on Windows and Buttons"
ثم تطبيق "apply" ثم موافق "OK"
2- خدمة الثيمات لا تعمل
"themes service is not started"
للتحقق من خدمة الثيمات "Themes service" نقوم بالتالي
افتح قائمة ابدأ "start" واكتب في مربع البحث الكود
التالي "services.msc"
ستظهر لك قائمة الخدمات "services" قم بالبحث عن خدمة (Theme) وستجدها ضمن الخدمات "services"
التي تبدأ بحرف "T" فإذا كانت إعدادات "settings" خدمات الثيم "theme service" عادي "Manual" او معطل "Disabled"نضغط مرتين "Double click" على “Themes” ثم نزولا نختار إلي “Automatic”
ثم بدء "start" ثم تطبيق "apply" ثم موافق "ok"
3- ظهور رسائل الخطأ عند تغيير الثيم "Theme"
ولاصلاح هذه المشكلة نقوم
بفحص النظام "System Scan"
إذا كان هناك خلل في الملفات والطريقة كالتالي
افتح قائمة ابدأ "start" واكتب في مربع البحث "cmd" وقم بتشغيله كمسؤول "run as administrator" اكتب الأمر "command" التالي "sfc.exe /scannow" ثم انتر "Enter" ننتظر حتى تنتهي العملية "Process" ثم إعادة التشغيل "restart"
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
تحميل التطبيقات من الاب استور "App Store" بدون وضع كلمة سر
– من الشاشة الرئيسية نقوم بالضغط على اعدادات "Settings".
– ومن الاعدادات نقوم بالنقر على خيار عام "General".
– بعد ذلك نضغط على القيود "Restrictions" .
– ولتفعيل القيود "Restrictions" نقوم باختيار رقم سري,
تمكين القيود "Enable Restrictions" .
– بعد ذلك نقوم باختيار اعدادات كلمة السر "Password Settings" .
– والان نقوم بأغلاق خيار يلزم ادخال كلمة سر "Password Required"
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
تفعيل "VPN" للايفون بدون يرامج
- إعدادات "Settings"
- عام "General"
- في بي ان "VPN"
- اضافة تكوين ل "Add VPN Configuration" "VPN"
- في النافذة المفتوحة املأ الحقول بالبيانات التالية:
النوع "Type" نضعط على الخيار "L2TP"
الوصف "Description" - يمكنك أن تكتب أي اسم من اختيارك
الخادم "Server" هنا نكتب السيرفر الخاص بالدولة التي نريد الاتصال بها،
الحساب "Account" هنا نكتب اسم المستخدم "UserName" الخاص بحساب لموقع
كلمة السر "Password" كلمة سر حساب على الموقع
سر "Secret" نكتب السيرفر بدون اضافة رمز الدولة
- ضع علامة على خيار
ارسال حركة نقل البيانات "Send data transfer traffic"
- بعد ملأ البيانات الأساسية اضغط على زر تم "Done" أعلى اليسار.
- الآن بعد أن قمنا بإنشاء "VPN" بالسيرفر الذي حددناه ،
- كل ما علينا الآن هو بدأ الاتصال "Connection" .
اختر اسم الشبكة التي أنشأتها ثم أضغط على الزر الأيسر
بجوار كلمة الحالة "Case".
- اضغط علي زر اتصال "Connection" ب "VPN"
- بعد الاتصال "Connection" ستتغير الحالة "Case"
إلى متصل "Connected" وسترى علامة "VPN" في أعلى الشاشة،
ما يعني انه قد تم الاتصال بنجاح،
ويمكنك تصفح الانترنت بأمان تام وفتح المواقع او التطبيقات المحظورة في بلدك بكل سهولة دون استعمال اي تطبيقات او برامج خارجي على هاتفك آيفون
رابط الموقع المستخدم في الشرح
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
التخزين السحابي "Cloud storage"
هو نموذج للتخزين على شبكة الإنترنت حيث يتم تخزين البيانات على خوادم ظاهرية متعددة، بدلا من أن استضافتها على خادم محدد وتكون عادة مقدمة من قبل طرف ثالث.
كبريات شركات الاستضافة التي تمتلك مراكز بيانات متقدمة
تقوم بتأجير مساحات تخزين سحابية لعملائها بما يتطلب مع احتياجاتهم
أنواع الحوسبة السحابية:
هناك ثلاثة أصناف من الحوسبة السحابية هي:
السحابة الخاصة "Private Cloud Computing" هي بنية تحتية يستأجرها عميل واحد وتعمل لحسابه الخاص تحت سيطرته الكاملة على البيانات، والأمن، وجودة الخدمة.
السحابة العامة "Public Cloud Computing" هي بنية تحتية توفر موارد الحوسبة بشكل حيوي عبر الأنترنت لعدة عملاء، وعادة تكون تطبيقات العملاء المختلفين مختلطة معا على خوادم السحابة.
السحابة الهجينة "Hybrid Cloud Computing" تجمع نماذج سحابية عامة وخاصة متعددة. والسحب الهجينة تعرض العملية المعقدة لتحديد كيفية توزيع التطبيقات عبر كلا من السحابة الخاصة والعامة.
ايجابيات التخزين السحابي
- مشاركة المصادر توفر سهولة ومرونة أكبر عند أداء المهام.
- تكلفة مادية أقل بكثير من أدوات المعالجة والتخزين الاعتيادية وتوفير البرمجيات
- السرعة في الانضمام مع التقنيات الحديثة على الانترنت.
- إمكانية الربط بين عدة مواقع إلكترونية كالشبكات الاجتماعية.
- تسهل عمل المجموعات التعاونية.
سلبيات التخزين السحابي
- إمكانية خفض سعة التخزين بناء على رغبة الموقع الالكتروني.
- عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك عند وجود عطل في الموقع.
- مشاكل حقوق الملكية الفكرية على الانترنت.
- ضعف بنود الاتفاقية بين الموقع والمستخدم بما يخص حماية الحقوق.
- التطبيقات ليست جميعها تعمل على السحابة.
- لا تعمل بشكل جيد مع الاتصالات ذات السرعة المنخفضة.
- يمكن فقد وضياع البيانات المخزنة.
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
معاني رموز الشبكة في الهاتف الذكي
فى الهواتف الذكية تظهر علامات فى الشريط أعلى الشاشة ومن ضمن تلك العلامات مجموعة تشير إلى سرعة الإنترنت وماذا تعني؟
1- حرف "GPRS"
يرمز الى "General Packet Radio Service"
أي خدمة حزمة الراديو العامة واذا وجدت هذا الحرف فى هاتفك النقال فهذا يعنى أن الإنترنت يعمل بأبطأ سرعة لنقل البيانات، و تعتبر خدمة حزمة الراديو العامة تكنولوجيا الجيل الثانى "2G" وهى أقدم وأبطأ تقنيات الإتصال فى الهواتف الذكية فسرعتها
ما بين "kb/s 56" كيلوبت / ثانية وتصل الي "kb/s 114" كيلوبت / ثانية
وذلك يكفى فقط لأرسال رسائل نصية بإستخدام أحد التطبيقات كالواتساب .
2- حرف "E"
يرمز ل"Enhanced Data Rates for GSM Evolution" أي معدلات البيانات المعززة لتطور جى ام اس و هذه التقنية ما بين الجيل الثاني "2G" و الجيل الثالث "3G" أي تقنية بين الجيلين الثاني والثالث لذا يطلق عليها البعض "2.5G " وتعتبر أسرع من خدمة حزمة الراديو العامة "GPRS" ولكن سرعتها ليست كافية لتصفح الإنترنت وتوفر تلك التقنية البيانات بمعدل "kb/s 400" كيلوبت / ثانية و أحيانا
تصل الى "1Mb/s" ميجابت /ثانية فى ظروف مثالية.
3- حرف"3G"
وهى تكنولوجيا الجيل الثالث "Third Generation" وتستخدم نظام الإتصال العالمى للهواتف النقالة وعادة ما توفر تلك التقنية البيانات بمعدل "kb/s 384" كيلوبت / ثانية
وتصل أحيانا الى "42Mb/s" ميجابت /ثانية . يعتبر الجيل الثالث "3G" أسرع من معدلات البيانات المعززة لتطور جى ام اس "EDGE" و يمكنك بواسطته التصفح والاستماع الى الصوتيات بسهولة.
4- حرف "H"
ويرمز الى "High Speed Packet Access" أي نقل حزم البيانات عالى السرعة و يمكن أن توفر البيانات بمعدل يصل إلى "7.2Mb/s" ميجابت / ثانية لتنزيل الملفات وتصل الي "3.6Mb/s" ميجابت / ثانية من أجل رفع الملفات .وهذه السرعة جيدة جدا للتصفح وللإستماع الى الصوتيات و مشاهدة اليوتيوب أيضا.
5-حرف "+H"
ويرمز الي "Evolution High Speed Packet Access"
ويعتبر نسخة مطورة من حزم البيانات عالي السرعة وأسرع منه أيضا
و يمكن أن توفر البيانات بمعدل يصل إلى "21Mb/s" ميجابت / ثانية لتنزيل الملفات وتصل الي "5.76Mb/s" ميجابت / ثانية من اجل رفع الملفات ويمكنك بواسطته
اجراء مكالمات صوتية عالية الجودة
6- حرف"4G"
وهى تكنولوجيا الجيل الرابع "Fourth generation" او "LTE" وتستخدم نظام الإتصال العالمى للهواتف النقالة وعادة ما توفر تلك التقنية البيانات بمعدل "50Mb/s" ميجابت /ثانية وتصل أحيانا الى "100Mb/s" ميجابت /ثانية . يعتبر الجيل الرابع "4G" أسرع من حزم البيانات عالى السرعة "EHSPA" و يمكنك بواسطته اجراء مكالمات فيديو عالية الجودة
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة
سعة التخزين غير كافية "Insufficient storage"
الكثير من مستخدمي هواتف الاندرويد يعانون من مشكلة
في سوق جوجل بلاي "google play store" وهي عند تحميل تطبيق او لعبة او محاولة التحديث تظهر رسالة :
"سعة التخزين غير كافية - لا يحتوي هذا الجهاز على مساحة كافية لتنزيل -اسم التطبيق او اللعبة- يمكنك حذف التطبيقات او المحتوى الذي لم تعد بحاجة اليه وإعادة المحاولة.
"Insufficient storage - this device dosen't have enough space to download "app name". Consider deleting apps or content you no longer need and try again".
كذلك ممكن ان تظهر رسالة :
خطأ لايمكن تثبيت التطبيق في موقع التثبيت الافتراضي
السبب هو ذاكرة الكاش "Cache memory" والتي تتراكم عند تنزيل التطبيقات او تحديثها وتؤدي الى ملى الذاكرة الداخلية "internal storage" مما يسبب مشاكل في تنزيل التطبيقات او تحديثها.
1- الطريقة الاولى - تنظيف ذاكرة الكاش يدوياً
الاعدادات "settings" > التطبيقات "Applications" > الجميع "All" > التنزيلات "Downloads"
> حذف البيانات "Delete data"
الاعدادات "settings" > التطبيقات "Applications" > الجميع "All" > متجر قوقل "play store"
> حذف البيانات "Delete data"
الاعدادات "settings" > التطبيقات "Applications" > الجميع "All" > خدمات "Google services framework" > حذف البيانات "Delete data"
>اعد تشغيل الجهاز "Restart"
2- الطريقة الثانية - تنظيف ذاكرة الكاش باحدى تطبيقات
تحميل تطبيق "App Cache Cleaner - 1Tap Clean"
شغل التطبيق بعدها اضغط على مسح الكل "Clear All"
> الملفات المتبقية "RESIDUAL FILES" حذف "Delete"
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
الوضع الآمن "Safe Mode" في الويندوز
عبارة عن وضع موجود فى نظام الويندوز يمكن الدخول إليه واستخدامه فى حالة وجود مشاكل فى الويندوز وتريد إصلاحها بشكل نهائى وأكثر دقة ،
حيث يعمل الوضع الآمن "Safe Mode" على تشغيل نظام الويندوز بدون السماح للبرامج المثبتة على هذه النظام بالعمل إطلاقا ، كما يتم إيقاف كافة برامج الحماية ومنع عملها فى الوضع الآمن "Safe Mode" ، يتم ايقاف وتعطيل كافة خدمات الويندوز ولايسمح إلا للخدمات الافتراضية الهامة فقط بالعمل
الطريقة الأولى : الطريقة العادية
قم بإعادة تشغيل "Rstart" وأثناء عمل الاقلاع "Boot" قم بالضغط المتكرر على زر "F8" من لوحة المفاتيح حتى تظهر لك شاشة سوداء ، قم باستخدام السهم لفوق ولأسفل من الكيبورد للتحرك والتنقل بين الخيارات الموجودة فى الشاشة ، وللدخول إلى الوضع الآمن "Safe Mode" قم بتحديد "Safe mode" واضغط انتر "Enter" من الكيبورد
وسيتم إعادة تشغيل "Rstart" للجهاز مرة أخرى والدخول بشكل تلقائى إلى الوضع الآمن "Safe Mode" للويندوز وسيفتح معك الويندوز فى الوضع الآمن "Safe Mode" و وستلاحظ وجود كلمة "Safe Mode" فى جوانب الشاشة
كيفية الخروج من الوضع الآمن "Safe Mode" فى الطريقة العادية
قم فقط بعمل إعادة تشغيل"Rstart" للجهاز وسيتم فتح الويندوز فى الوضع العادى بدون أى مشكلة
الطريقة الثانية : باستخدام موجه الأوامر "Run"
قم بفتح موجه الاوامر "Run" من خلال الضغط على زر الويندوز من لوحة المفاتيح مع حرف "R" معا فى وقت واحد وستفتح معك موجهة الاوامر "Run"
قم بكتابة هذا الأمر "msconfig" واضغط "OK" أو انتر من لوحة المفاتيح
وستظهر لك هذه النافذة
قم بالتوجه إلى تاب الاقلاع "Boot" واضغط عليها
قم بتحديد الخيار الخاص بـالاقلاع الامن "Safe Boot" من خلال التأشير على المربع الموجود بجواره مباشرة والتأكد من وجود العلامة فى هذا المربع والتى تدل على أنه الوضع الامن "Safe Mode" تم تحديده واختياره تأكد أن الاقلاع الامن "Safe Boot" محدد عليه ثم اضغط "Apply" لحفظ الخطوات التى قمت بها ثم اضغط "OK" لتطبيق العملية والبدء فى تنفيدها وستظهر لك رسالة تطلب منك إعادة تشغيل "Rstart" للجهاز ، قم بالموافقة على إعادة التشغيل "Rstart" من خلال الضغط على "Restart"وسيتم إعادة تشغيل "Rstart" للجهاز والدخول إلى وضع السيف مود بدون القيام بأى خطوات أخرى .
كيفية الخروج من الوضع الآمن "Safe Mode" فى هذه الطريقة
قم بالقيام بنفس الخطوات السابقة مع إزالة التأشير بجوار
الاقلاع الامن "Safe Boot" والذى قمنا بوضعه سابقا ، ثم اضغط "OK" ووافق على إعادة تشغيل "Rstart" للجهاز حتى يتم فتح الويندوز من جديد فى الوضع العادى مرة أخرى .
الطريقة الثالثة :بواسطة ملف
وهذه الطريقة هى أفضل وأسهل وأسرع الطرق المستخدمة فى الدخول الى الوضع الآمن "Safe Mode" للويندوز ، وهى باستخدام ملف تنفيذى جاهز يعمل مباشرة بالدخول الوضع الآمن "Safe Mode" بمجرد تشغيل الملف . وهذا الملف يحمل اسم "safemode.bat" قم بتشغيله كمسئول من خلال النقر عليه كلك يمين الماوس ثم اختيار تشغيل كمسئول "Run as Administrator" سيتم تشغيل الملف وستظهر لك هذه الرسالة قم بالموافقة عليها من خلال النقر على "Yes" وسيقوم الجهاز تلقائيا "Auto"
بعمل إعادة تشغيل "Rstart" للنظام ودخول الوضع الآمن "Safe Mode" بدون تدخل منك أو القيام بأى خطوات إضافية أخرى
كيفية الخروج من الوضع الآمن "Safe Mode" فى هذه الطريقة
فقط قم بإعادة تشغيل "Rstart "للجهاز مرة أخرى وسيفتح معك الويندوز فى الوضع العادى "Normal Mode" بطريقة طبيعية
لتحميل الملف
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة
بيانات الهاتف "Mobile Data" لا تعمل علي الاندوريد
الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية يلجأون لاستخدام بيانات الهاتف "Mobile Data" عندما لا تتوفر شبكة الواي فاي "Wifi" او عندما يكونوا في أماكن عامة لتصفح الانترنت والدردشة عبر التطبيقات وغيرها، لكن في بعض الاحيان تظهر مشاكل في تشغيل بيانات الهاتف "Mobile Data" على الاندرويد، لا تظهر علامة الشبكة كما لو كنت لم تفعل شيء ! ولأن الأمر يعتبر مصدر إزعاج بالنسبة لك، طبق إحدي الحلول الآتية، لعلها تفلح وتحل المشكلة.
1- تفعيل وضع الطيران
تفعيل وضع الطيران "Airplane Mode" هو أول حل يجدر بك تجربته عند الوقوع فى مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل، حيث تجعل الهاتف يقوم بعمل إعادة قراءة شريحة "SIM" وفى أغلب الحالات سيؤدي ذلك إلى جعل الانترنت يعمل مرة أخرى. كل ما عليك هو:
1- فتح قائمة الضبط "Settings".
2- اضغط على "Airplane Mode".
3- قم بتفعيل الوضع من الزر بالأعلي.
انتظر بعد ذلك "30" ثانية، ثم إلغاء تفعيل وضع الطيران"Airplane Mode" وحاول مرة أخرى تفعيل بيانات الهاتف.
2- إعادة تشغيل الهاتف "Restart"
يمكن أن يكون الحل ببساطة بعملية "Restart" لهاتفك. بحيث يبدأ من جديد ويعيد تشغيل العمليات والتطبيقات من البداية، وقد يؤثر ذلك فى المشكلة وحلها. كل ما عليك هو الضغط مطولاً على زر الطاقة "Power" ثم تختار إيقاف التشغيل "Power Off".
انتظر 30 ثانية،ثم أعد تشغيل هاتف"Restart"،
وحاول الآن تفعيل بيانات الهاتف"Mobile data" مجدداً.
3- إعادة ضبط "APN" أسماء نقاط الوصول
أسماء نقاط الوصول "Access Point Names" هي الوسيلة التي من خلالها يستطيع مزود الشبكة الخاصة ببطاقة "SIM" ربط هاتفك بشبكة الإنترنت، حيث تشمل عنوان الـ "IP" ومعلومات الشبكة، لإعادة ضبط أسماء نقاط الوصول، نقوم بالخطوات الآتية:
1- فتح قائمة الضبط "Settings".
2- الانتقال إلى قسم الاتصالات "Connections".
3- ثم اضغط على شبكات الهاتف المحمولة"Mobile Networks".
4- من هذه الصفحة، أضغط على أسماء نقاط الوصول "Access Point Names".
5- انقر على زر القائمة في أعلى اليسار، ثم اضغط إعادة ضبط "Reset to default".
6- ثم اضغط إرجاع "Reset".
قم الآن بإعادة تشغيل الهاتف "Restart"، وحاول تفعيل بيانات الهاتف "Mobile data" مرة اخرى. يجب ان يكون الاتصال بالإنترنت متاح الان بدون مشاكل.
4- إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الهاتف
"Reset network settings"
فى إصدارات أندرويد الحديثة، هناك خيار خاص بعمل إعادة الضبط "Reset" للشبكة كما لو قمت بعمل إعادة ضبط مصنع للهاتف. حيث تعود الاعدادات الافتراضية للـ "Wi-Fi"
والبلوتوث وكذلك لبيانات الهاتف، الامر الذي قد يؤدي لإصلاح أي مشكلة تواجهك مع الاتصال بالانترنت. لذلك، فهو حل محتمل يجب عليك تجربته. فقط قم بتطبيق ما يلي من خطوات على هاتفك الاندرويد:
1- افتح قائمة الضبط "Settings".
2- انتقل إلى قسم النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط "Backup & Reset".
3- اضغط على إعادة ضبط الشبكة "Reset network settings".
4- إذا كان لديك أكثر من شريحة "SIM"، حدد الشريحة التي تعتمد عليها فى تشغيل بيانات الهاتف "Mobile data".
5- اضغط على زر إرجاع الضبط "Reset Settings".
6- إذا كان الهاتف محمي بكلمة سر نمط أو "PIN"
،ادخل الرمز للتأكيد بعد ذلك، سيتم إرجاع كل الاعدادات الافتراضية للشبكة كما لو قمت بشراء الهاتف جديد.
ينبغي بعد هذه الخطوة أن تعود بيانات الهاتف للعمل "Mobile data" بصورة طبيعية.
5- إخراج بطاقة "SIM" من الهاتف
للتخلص من مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل ، فالشيء التالي الذي يجب القيام به هو التحقق من بطاقة "SIM" نفسها. وذلك بعد إغلاق الهاتف مرة أخرى وإزالة بطاقة "SIM" من مكانها المخصص.الآن، تحقق من فتحة "SIM" والبطاقة نفسها للتأكد من عدم وجود الكثير من الغبار أو هناك اجزاء متآكلة من الشريحة. ثم أعد إدخال الشريحة فى مكانها وشغل الهاتف "Power on"
وجرب تفعيل بيانات الهاتف "Mobile data" مرة اخرى, أو جربها في هاتف آخر لتعرف اين سبب المشكلة إذا لم تشتغل بيانات الهاتف في الهاتف الثاني فاتصل بشركة الاتصالات للاستفسار عن السبب, وإذا اشتغلت بيانات الهاتف في الهاتف الثاني فذهب إلى مركز صيانة معتمد لصيانة هاتفك.
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة توقف جهاز سامسونج عند شاشة البدء او الشعار
سوف نشرح لكم في هذه التدوينة حل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار او كما يسميها البعض شاشة الاقلاع وبالتالي يؤدي ذلك إلى توقف موبايل سامسونج عن العمل. حيث يعاني بعض مستخدمي هاتف سامسونج جالكسي الذي يعمل بنظام الاندرويد من مشكلة مشكلة توقف الشاشة على سامسونج "Samsung" اي بمعنى ان الهاتف يتوقف عند شاشة البدء،
هناك عدد من الطرق يمكن من خلالها حل مشكلة تعليق الهاتف على شعار سامسونج، وذلك عن طريق تحميل برنامج كيز "kies"، هذه الطريقة تقوم بـ حل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار بدون حذف البيانات، قبل ذلك حاول ان تجرب بعض الحلول البديهية التالية قبل تجربة برنامج "kies".
ما هي أسباب توقف جهاز سامسونج عند شاشة البدء او الشعار ، قبل التطرق إلى طريقة حل مشكلة توقف الاندرويد عند الشعار سنتعرف على الأسباب وهي كالتالي :
1- الذاكرة الخارجية (بطاقة التخزين "SD card") قد تحصل مشاكل في بطاقة التخزين الخارجية "SD card"وذلك قد يسبب لك مشكلة توقف السامسونج عند الشعار.
2- ازالة البطارية: إن ازالة بطارية هاتف سامسونج جالكسي قبل اغلاق الهاتف بشكل تام قد يؤدي إلى مشاكل في نظام الاندرويد وأحد هذه المشاكل هي تعليق الهاتف على شعار سامسونج.
3- الروم "ROM": قد يكون نسخة نظام الاندرويد غير متوافقة بشكل كامل مع جهاز سامسونج وبذلك تحصل مشكلة التعليق على شعار ال "galaxy" أو "Samsung" .
طرق حل مشكلة تعليق السامسونج عند بدء التشغيل
الطريقة الاولى : ازالة البطارية
قم بايقاف تشغيل الجهاز ثم قم بازالة البطارية، بعد ازالة البطارية اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني بعدها قم بتركيب البطارية وتشغيل الجهاز.
الطريقة الثانية : ازالة بطاقة "SD card"
اذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية "SD card" في الجهاز قم بازالتها ثم قم بتشغيل الجهاز قد تكون بطاقة "SD card" هي السبب في حدوث مشكلة تعليق هاتف سامسونج عند الشعار .
الطريقة الثالثة : باستخدام برنامج "kies"
اذا لم تحل المشكلة من خلال الطرق اعلاه سنجرب برنامج كيز "kies"
لحل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار بدون حذف البيانات
في هذه الطريقة سوف نحتاج الى جهاز كومبيوتر مثبت عليه برنامج "Kies" وكابل "USB"
كذلك تحتاج الى اسم الطراز والرقم التسلسلي "S/N" الخاص بالجهاز ستجدهما أسفل البطارية، قم بازالة البطارية ثم سجل المعلومات لاستخدامها لاحقاً.
1- قم بإيقاف جوال سامسونج ثم اضغط على زر الرئيسية "Home" وزر التشغيل "Power" وزر خفض الصوت في آن واحد وبشكل مستمر، سوف تظهر لك شاشة تحتوي على رسالة تنبيه ، قم بالضغط على زر رفع الصوت للدخول إلى وضع التحميل "Downloading Mode".
2- الآن قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر ، ثم شغل برنامج"Kies" ، من القائمة الموجودة في اعلى البرنامج اختر “أدوات” أو “Tools” ثم نختار “ترقية البرنامج الثابت والتهيئة ” أو "Firmware upgrade initialization".
3- سوف تظهر أمامك نافذة تطلب منك "S/N الرقم التسلسلي للجهاز" وكذلك ” اسم الطراز” قم بادخال هذه المعلومات ثم اضغط على “تأكيد” .
4- ستظهر شروط التحميل اضغط على ”موافق” ثم انتظر حتى يتم اعادة تشغيل الجوال أو قم بإعادة تشغيله يدويًا بعد انتهاء التحميل عبر الضغط على رز التشغيل مطولاً حتى ينطفئ ثم شغله مرة أخرى.
الطريقة الرابعة : تركيب سوفت لجهاز
في هذه الطريقة سوف نحتاج الى جهاز كومبيوتر عليه برنامج "Odin" وكابل "USB"
كذلك تحتاج الى اسم الطراز الخاص بالجهاز ستجدهما أسفل البطارية، قم بازالة البطارية ثم سجل المعلومات لاستخدامها لاحقاً.
1- قم بإيقاف جوال سامسونج ثم اضغط على زر الرئيسية "Home" وزر التشغيل "Power" وزر خفض مستوى الصوت في آن واحد وبشكل مستمر، سوف تظهر لك شاشة تحتوي على رسالة تنبيه ، قم بالضغط على زر رفع الصوت للدخول إلى وضع التحميل "Downloading Mode".
2.تحديد ملف الروم لجهاز وتبدا عملية التنزيل السوفت
الطريقة الخامسة: اعادة ضبط المصنع للهاتف
في حال استمرار مشكلة توقف السامسونج عند الشعار لم يتبقى أمامنا سوى عمل اعادة ضبط المصنع للهاتف:
قم بتشغيل وضع الريكفري من خلال اعادة التشغيل ثم الضغط على زر الرئيسية "Home" وزر التشغيل "Power" وزر رفع الصوت معًا بشكل مطول.
من القائمة اختر
“Wipe data/factory reset”
(للتنقل اضغط على زر رفع وخفض الصوت وللاختيار اضغط على زر التشغيل).
اختر “Yes – delete all data”
ثم انتظر.
بعدها قم باعادة التشغيل من خلال اختيار
“reboot system now”.
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة ظهور رسالة "تم ايقاف Logging service"
قد يحدث هذا في اجهزة سامسونج جالاكسي أنه يظهر خطأ على الشاشة:
"تم ايقاف Logging service" يمكن تجاهل رسالة الخطأ هذه للمرة الأولى،ولكن عادة ما تأتي رسالة الخطأ هذه مرارا وتكرارا.
هو تطبيق في النظام ودائما يؤدي إلى الخطأ المذكور اعلاه
يمكن علاجه على النحو التالي:-
1. افتح القائمة ثم الضبط "Settings".
2. من شاشة الرئيسية "Home" حدد "التطبيقات "Apps" ثم "مدير التطبيقات "Application Manager".
3. اضغط المزيد "More" من الزاوية اليمنى العليا ثم انقر فوق "إظهار تطبيقات النظام "Show System Apps".
4. الآن ابحث عن "Loggingservice" وانقر للدخول اليه.
5. اضغط على إيقاف اجباري "Force Stop" ثم "التخزين "Storage"
6. انقر فوق "مسح التخزين المؤقت "Clear Cache" ثم انقر "حذف البيانات "Clear Data " .
7. ثم قم بإعادة تشغيل سامسونج جالاكسي.
رسالة "تم ايقاف "Logging service" يجب أن لا تعود الي الظهور بعد الآن
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة اعادة تشغيل في الاندرويد
لماذا هاتفي يعيد تشغيل نفسه ولا اعرف السبب ؟
1. ارتفاع حرارة الهاتف
جيمع الاجهزة صممت بخيارات عديدة وضوابط لمنع ارتفاع درجة حرارة المعالج "CPU" لهذا عندما تصل حد معين يتم ايقاف الهاتف ومن هذه الضوابط التكرار العشوائي لاعادة تشغيل الجهاز "RANDOM RESTART" والحل بسيط جدأ فقط قم باطفاء الهاتف واتركه لمدة لا تقل عن "15" دقيقة واعادة تشغيله عندها ستنضبط درجة الحرارة لكن محتمل لا تنفع الطريقة لان المسببات كثيرة .
2. تطبيقات مزيفة او غير ضرورية
تعتبر التطبيقات احد اسباب المشكلة لانك بمجرد تشغيل اي تطبيق فانك تستهلك المعالج "CPU" والذاكرة المؤقتة "RAM CACHE" ولهذا السبب قد تلاحظ بطئ الجهاز او تجمد الهاتف والتوقف عن العمل واحيانا يعيد تشغيل نفسه تكراراً ، فيجب عليك التخلص من التطبيقات المشبوهة والغير ضرورية
الاعدادات "Sittings" التطبيقات "Application" واختر التطبيق الغير مرغوب فيه وقم بالغاء التثبيت .
الاعدادات "Sittings" التطبيقات "Application"
وهناك تطبيقات تعمل في خلفية الشاشة يمكنك من التخلص منها وازالتها بالمسار التالي :-
More > Applications > Running
3. تطبيقات غير مفعله
في هذه الخطوة ستجد عكس الخطوة التي قبلها حيث ان جميع تطبيقات النظام تحتاج الى تحديث مستمر لكي لا تؤثر على النظام ولا تسبب مشاكل لديك لهذا يجب التاكد من التطبيقات التي لا تعمل او التي تحتاج الى تحديث بالدخول الى الاعدادات ثم مدير التطبيقات وابحث عن التطبيق المعطل وغيره الى مفعل "Enable _Turn on "
<Settings > Applications
4.نفاذية عمر البطارية
تعتبر البطارية الاساسية في مشاكل الهاتف ومنها اعادة التشغيل المتكرر حيث كما يعلم البعض هناك بطاريات مزورة وغير اصلية وتسبب في الاستعمال بعد فترة بالانتفاخ وتؤدي الى توقف عمل الهاتف والنظام لهذا من الضروري التاكد من البطارية وفحصها المتكرر اثناء شحنها ولمعرفة البطارية اصلية او تقليد يمكنك من وضعها على طاولة مسطحة ثم تضع اصبعك بطارف البطارية وتدورها فاذا دارت معك بسرعة فانها غير اصلية واذا تحركت ببطئ فانها اصلية وذلك لخشونة ملمسها وهناك طرق كثيرة لفحص البطارية ويمكنك البحث والاطلاع على الطرق
والطريقة الثانية لمعرفة مدى اتصال البطارية مع دبابيس الشحن فيمكنك من اطفاء الجهاز وخلع البطارية وباستعمال مفك حديدي وملامسة دبابيس الشحن في الهاتف حيث احياناً بعد الاستعمال الكثير تتقارب هذه الدبابيس وباستعمال المفك تحاول ابعادها وتعديلها قليلاً ثم اعادة البطارية وتشغيل الهاتف وتنحل المشكلة للتشغيل التلقائي .
5. مشاكل النظام والروم "SOFTWARE"
من المشاكل الاخرى قد تكون في النظام الاندرويد فمن الممكن انك تحتاج الى تحديث النظام او تستخدم روم معدل غير صحيح ويحتوي على مشاكل ولتخلص من جميع مشاكل النظام قم بالدخول الى الاعدادت وعمل اعادة ضبط المصنع
Settings > Backup & reset > Reset device
6. بطاقة التخزين الخارجية "SD CARD"
يمكن لبطاقة التخزبن الخارجية تأثير مباشر على هذه المشكلة فهناك بطاقات تخزين "SD CARD" لا تتوافق مع الجهاز وبمعرفة ذلك قم بالدخول الى الاعدادات من ثم الى بطاقة التخزين وعمل تهيئة لها ويمكنك من مسح جميع محتويات البطاقة بعد ازالتها من الهاتف واستخدام احد برامج تهيئة بطاقة "SD CARD" .
7.فورمات للجهاز من وضع الريكفري "RECOVERY"
هذه الخطوة مهمة وسريعة وفعالة لحل مشكلة اعادة التشغيل التلقائي والطريقة هي باطفاء الجهاز نهائياً ثم تشغيله بوضع الريكفري لدخول لوضع نقوم بضغط علي زر الرئيسية "home" +زر التشغيل "power" + زر رفع الصوت "volume up" وبعد الدخول نتقل الى خيار
"WIPE DATA/FACTORY RESET"
عند الانتهاء انتقل الى "WIPE CACHE PARTITIONS
وقم باعادة تشغيل الهاتف "restart" ستلاحظ حل المشكلة لكن اعلم ان جميع ملفاتك على الذاكرة الداخلية ستمحي باكملها وتقوم باعادة تسجيل الهاتف واعداده من جديد .
8. وضع الامن "safe mode"
هذه الخطوة تفيدك للتحكم في ازالة التطبيقات والتحكم بدون اعادة التشغيل التلقائي المزعج وللحصول على هذا الوضع قم باطفاء الجهاز ثم عادة تشغيله بالضغط المستمر على زر التشغيل مع ازرار خفص الصوت ورفعه وتلاحظ الدخول الى شاشة البداية
وظهور علامة الوضع الامن "safe mode" في اسفل الشاشة ويمكنك ازالة وتغير التطبيقات وحل مشكلة التشغيل التلقائي بدون مشاكل .
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة انطفاء جهاز الكمبيوتر المفاجئ
يعود سبب المشكلة إلى ان الحاسوب يعيد تشغيل نفسه بعد ان يواجه خطأ عند ايقاف التشغيل ولحسن الحظ يمكننا ايقاف تشغيل هذه الميزة من قائمة ابدأ ومن ثم تشغيل واكتب "sysdm.cpl" او بالضغط على "خصائص جهاز الكومبيوتر" ومن ثم "اعدادات النظام المتقدمة" واضغط على "إعدادات" بجانب "بدء التشغيل والإسترداد".
حل مشكلة فشل النظام وقيامه بإعادة التشغيل تلقائيا
ستنبثق نافذة جديدة توجه إلى قسم "فشل النظام" وقم بإلغاء تفعيل خيار "إعادة التشغيل تلقائيا" وقم بحفظ التغييرات بالضغط على موافق.
وبهذا تكون تخلصت من مشكلة اعادة الاقلاع الكمبيوتر من تلقاء نفسه بعد ان تقوم بإغلاقه
أسباب المشكلة
- ارتفاع درجة حرارة المعالج "بتبريد المعالج"
- تعريفات الاجهزه القديمة "بتحديث التعريفات"
- زيارة في كمية الكهرباء "بفصل الشاحن من المقبض"
 

بشرى سالم

عضو نشيط
المشاركات
85
مستوى التفاعل
1
النقاط
8
حل مشكلة
وجود طبقة متراكبة "Screen Overaly detected" لشاشة في الاندرويد
وجود طبقة متراكبة "Screen Overaly detected" هي رسالة خطأ تواجه أغلب مستخدمي التحديث الجديد أندرويد 6.0.1 وهذه الرسالة قد تمنعهم من تثبيت تطبيق أو تشغيله.
سبب ظهور المشكلة :
تظهر هذه الرسالة عندما يكون هناك تطبيق يدعم خاصية الأزرار العائمة على الشاشة مثل: فيسبوك مسنجر الذي له خاصية "Chat Heads" الخاصة بالرسائل العائمة على الشاشة. وتقوم بتحميل تطبيق آخر يطلب نفس الصلاحية وهي العوم على الشاشة
هنا يحدث تعارض بين التطبيقات فتظهر رسالة المشكلة من النظام
وهي الشاشة المتراكبة "Screen overlay detected".
وأمثلة هذه التطبيقات هي تطبيقات: "Clean Master"، بعض تطبيقات التحكم في الإضاءة مثل تطبيق "Lux" و "Twilight"، تطبيق "Drupe"، وتطبيق "CM Security"، وتطبيق "CM Locker"، وبعض التطبيقات المماثلة.
الآن نذهب إلى حل المشكلة:
1- الذهاب إلى الإعدادات.
2- انتقل إلى التطبيقات.
3- أسفل الشاشة ستجد ثلاث خيارات، اختر خيار ضبط التطبيقات.
4- ثم اختر خيار سحب التطبيق.
5- ستظهر لك قائمة طويلة من التطبيقات التي تطلب صلاحية العوم على الشاشة “بمعنى آخر تطبيقات تظهر شاشات منبثقة عائمة فوق التطبيقات الأخرى مثل محادثات الفيسبوك مسنجر وغيرها”. الآن يجب عليك أن تحدد التطبيق المسبب لهذه المشكلة وتقوم بإزالته من خلال هذه القائمة..طريقة الإزالة بسيطة، اضغط على التطبيق وألغِ خيار “تسمح يتم عرض تطبيقات أخرى في لجزء العلوي”، لكافة التطبيقات الموجودة إلا المهمة منها.
6- الآن ستقوم بتشغيل التطبيقات التي ظهرت لك من خلالها مشكلة وجود طبقة متراكبة "Screen overlay" وسيطلب منك صلاحيات مرة أخرى ولكن هذه المرة لن تظهر لك مشكلة الشاشة المتراكبة.
7- الآن وقد حللنا مشكلة الشاشة المتراكبة يمكنك الرجوع واختيار التطبيقات الضرورية فقط لتعيد تفعيل ميزة العوم فوق الشاشة لها وتستثني التطبيقات الغير مرغوب فيها مثل التطبيقات التي ذكرت من قبل، ومن المُستحسن أن تبقي على التطبيقات مثل فيسبوك مسنجر وبعض التطبيقات الهامة فقط لتجنب مشكلة
وجود طبقة متراكبة للشاشة "Screen overlay".
حل المشكلة عبر تطبيقات خاصة
يبدوا أن عدد المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة كبير بشكل غير متوقع حيث تأتينا عشرات الشكاوي من المستخدمين والتي يقولون عبرها انهم لم يتمكنوا من حل مشكلتهم حتى مع إستخدام جميع الخطوات السابقة لذلك قمنا بالبحث عن طريق جديدة مختلفة.
فإن لم تتمكن من حل مشكلة “تم اكتشاف طبقة متراكبة للشاشة” عبر تنفيذ الخطوات السابقة يمكنك الإعتماد على أحد التطبيقات المتوفرة ضمن متجر جوجل بلاي لحل المشكلة ورغم أننا نفضل الطريقة الاولى ولكن قد تجد هذه الطريقة أفضل بالنسبة لك.
التطبيق الاول هو "Install Button Unlocker" والذي يطلب منك بمجرد تثبيته على الجهاز الوصول إلى بعض الأذونات الخاصة بالرسم والتي تتعلق بالمشكلة بعدها وبمجرد الضغط على زر "Unlocker is activated" فمن المفروض ان يتم حل المشكلة بشكل كامل.
حمل تطبيق "Install Button Unlocker" من هنا
التطبيق التاني وهو "Alert Window Checker"
الذي يعرض التطبيقات التي تستخدم إذن الوصول الذي يسبب هذه المشكلة ويسمح لك بإيقافها عن العمل.
حمل تطبيق "Alert Window Checker" من هنا
 
أعلى