اطروحة بعنوان واقع العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية 2010

[Hassouni Mohamed]

مذكرة حول واقع العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية


دراسة حول واقع العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية

الموضوع حصري لن تجده في اي موقع

إن العلاقات العامة عملية إتصالية تعتمد عليها مؤسسة في بناء علاقها الإجتمناعية و الإقتصادية و السياسية و خاصة مع التطورات التكنولوجية الواسعة التي عرفتها في القرن الحادي و العشرون العلاقات العامة هي عبارة عن جهود شخصية مقابل إثراء مؤسسة بمعلومات و جذب الجمهور و حيث يمارسها أشخاص متخصصين بالمجال في مختلف المنظمات .
إن موضوع واقع العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية يدرس حالة العلاقات العامة و فعاليتها داخل هذا النوع من المؤسسات و معاملاتها الخارجية و كيفية ممارسة نشاطها الذي هو موكل لها فهي تعتبر عملية ضرورية في توفير جو ملائم داخل المؤسسة , و إضف إلى ذلك فإنها تساعد على تحسين و تحفيز أداء العاملين داخل المؤسسة لإنجاح ماتهدف إليه المؤسسة و كذلك تسعى إلى تحقيق أهداف المؤسسة بطريقة موضوعية تحافظ على علاقاتها بالأفراد و المجتمع عامة .


التحميل



هنا او هنا



​

 

[Hassouni Mohamed]

و للإلمام بأهم جوانب هذا الموضوع فقد جزأنا الموضوع إلى ثلاث فصول حيث يتضمن الفصل الأول ماهية العلاقات العامة و ينقسم إلى ثلاثة مباحث , المبحث الأول مفهوم عام و شامل عن العلاقات العامة أما المبحث الثاني يحتوي على كيفية تخطيط العلاقات العامة و الثالث فقد ضم إدارة الموارد البشرية للمؤسسات .
و قد جاء الفصل الثاني يتناول العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية و يتكون من مبحثين إثنين : الأول حول مفهوم المؤسسات الإعلامية بصفة عامة و المبحث الثاني يحتوي على دور العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية .
أما الفصل الثالث فقد ارتأينا فيه بأن نقوم بدراسة تطبيقية عن حالة جهاز العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية و قد اخترنا إذاعة الجزائرحيث ينتهي البحث بدراسة مكانة العلاقات العامة و نشاطها في الإ\اعة و في الإخير تمت مناقشة النتائج و بعدها الخاتمة ثم التوصيات .
الأسباب الذاتية :
الميل و الرغبة في الإطلاع أكثر و التوسع في هذا المفهوم الذي أصبح ضرورة لا غنى عنها في نجاح سير المؤسسة .
معرفة معنى العلاقات العامة و مكنتها في المؤسسة و لماذا لجأت المؤسسات إليه دون استخدام غيرها من النماذج كالتسويق و الإعلام .
التعرف إن كان من الضروري وجود قسم علاقات عامة في مؤسسة إعلامية أو أنه بإمكان هذه الأخيرة الإستغناء عنها في تأدية وظائفها .
معرفة من المستفيذ الأكبر لهذا المجال هل المنظمة أم عمال المنظمة .
التعرف إن كانت العلاقات العامة مكملة للأداء الوظيفي للمؤسسة أم أنها وظيفة منفردة عن إدارة المؤسسة .
معرفة إن كانت مهمة العلاقات العامة مزدزجة بين المؤسسة و المجتمع .
التعرف على هدف العلاقات العامة هل هو رعاية الروابط الإنسانية السليمة أما أن هناك سبب خلفي هوكسب ود تضامن و التفاهم مع المؤسسة .
التعرف إن كانت هناك تغيرات حديثة بالنسبة للمنظة و المؤسسة .
الأسباب الموضوعية
و يمكن تلخيص الأسباب الموضوعية وراء تطرقنا لهذا الموضوع في النقاط الأتية :
ندرة الدراسات حول هذا الموضوع .
تجاهل دور الذي يلعبه هذا النشاط في المؤسسات وز عدم الإهتمام به من قبل الإدارة العليا للمؤسسة .
تضارب الآراء و اختلافها في دور العلاقات العامة بالمؤسسات .
إن معظم الدراسات لم تتطرق إلى دراسة العلاقات العامة في المجال الإعلامي .
أهداف الدراسة :
كما نهدف من خلال هذه الدراسة إلى إبراز ضرورة هذا النشاط الفعال في المؤسسات و بالأخض المؤسسات الإعلامية التي تسعى جاهدا إلى إرضاء الجمهور .
نسعى من خلال دراستنا هذه إلى الوقوف على واقع نشاط العلاقات العامة للمؤسسات الإعلامية .
إثبات إ، فن العلاقات العامة يجعل من المنظمة شخصية مقبولة أمام الجماعة .
الإشكالية :
إن المؤسسة الإعلامية ذات نظام متعدد المجالات نمت و تطورت داخل المجتمع منذ تكتل المجتمعات وتطورها و هذه المؤسسات تزداد بروزا حتى أصبحت ضمن نظام حياة الفرد كالتعليم و التقليد .
و في ظل التطور التطور العلمي و التكنولوجي السريع ال>ي عرفه العصر الراهن بدأ الإهتمام بها عن طريق قواعدها و الخدمات التي تقدمها خاصة جهاز العلاقات العامة داخل المؤسسة لأنه الجهاز الرابط بين المؤسسة و الجمهور الداخلي و الخارجي و لتحقيق غايتها بواسطة التعامل معها فقد تبلور في ذاكرتنا إشكالية للموضوع بالتساؤل الآتي :
كيف تشارك العلاقات العامة في فعالية الإدارة بالمؤسسات عامة و الإعلامية خاصة ؟
و لكي نصل للإجابة عن هذا الإشكال وفك لغزه مررنا بالتساؤلات التالية : ماهية العلاقات العامة ؟
هل العلاقات العامة تؤثر على المؤسسات أم أنها شيء زائد في المؤسسة.
هل العلاقات العامة إستراتيجية خاصة بالمؤسسات الإعلامية
هل العلاقات العامة طريق لكسب تأييد الجماهير و تعاطفه مع المنظمة أو المؤسسة تابعة لها .
فرضيات :
وانطلاقا من بعض الفرضيات حول موضوع بحثنا و التي هي تتمثل في :
العلاقات العامة هي نشاط إداري تقوم به المنظمة أو المؤسسة و تختلف أهميتها باختلاف أنواع المنظمات متغير مستقل
من أدوار العلاقات العامة السعي إلى تكوين صورة ذهنية طبية عن المنظمة و المؤسسة.
العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية شأنها شأن العلاقات العامة بمختلف المؤسسات ​

 

[Hassouni Mohamed]

يتبع.........

للعلاقات العامة إستراتيجية متطورة بالمؤسسات الإعلامية , متغير تابع .
ضبط المصطلحات :
التخطيط الإستراتيجي : هو عملية إتخاذ القرارات فيما يتعلق بأهداف مشروعة و استخدام الموارد و تطبيق سياسات من أجل تحقيق الأهداف المرسومة .
التخطيطي التكتيكي : هو نوع من التخطيط يركز على التخطيط لمستقبل القريب في حدود سنة عادة و على العمليات اليومية و تخصيص الموارد لهذه العمليات و بصفة عامة فإن التخطيط التكتيكي يختص بالوسائل أكثر منه بالأهداف إذا ما قورن بالتخطيط الإستراتيجي
السياسات : السياسة كما قال أفلاطون فعل للسائس و هو يقتضي إنفعالا من ال مساس حتى يتميز و يصير به معنى
المؤسسات : مفردها مؤسسة هي شركة و منظمة أسست من أجل غاية علمية إقتصادية إجتماعية سياسية , و تعرف بأنها وحدة انتاجية تجمع فيهاالعناصر البشرية و المادية للقيام بعمل ما .
و المؤسسة واقع يعرفه الجميع و يتعامل معه و هي مجموعة من الإفراد يعملون معا لإنجاز هدف أو أهداف مشتركة .
إعلامية : مفردها إعلام مصدر أعلم و هو أعم من الإلهام
و قد عرفها العالم الألماني إتوجورت معبرا عنه بايجاز فقد أعطاه معنى شامل " و هو أنه التعبير الموضوعي لعقلية الجماهير و روحها و ميولها و اتجاهاتها في نفس الوقت "
الدراسات السابقة :
هناك دراسات حول العلاقات العامة و دورها في تفعيل نشاط المنظمة دراسة حالة البنك الوطني الجزائري وكالة أدرار نموذجا .
و تقوم ه\ه الدراسة على دراسة العلاقات العامة بالمؤسسات المالية و الاقتصادية كما تهتم كيفية معاملة جهاز العلاقات العامة بجمهور البنك و تهتم بدور العلاقات العامة بترقية نشاط المنظمة و أهميته بها
كما قامت بدراسة رأي الجماهير الذين يتعاملون مع البنك الجزائري و بيئته التي يتمتع بها .
و اهتمت بدراسة عملية الإتصال التي يقوم بها جهاز العلاقات العامة التي يتعرض لها في مسارها و مكانة الإتصال بالنسبة لها .
إما الدراسة التي بين أيدينا فتتميز عن سابقتها في المجال حيث نقوم بدراسة حالة جهاز العلاقات العامة ة دورها في المؤسسات الإعلامية و هي تختص بمجال واحد و هو ما يدعى بالسلطة الرابعة أو الإعلام .
حيث تقوم بإبراز مكانة العلاقات العامة في هذا النوع من المؤسسات التي لها عدة مجالات في المجتمع إجتماعية اقصادية و سياسية .
الصعوبات :
و لابد على كل باحث يسعى من أجل تحقيق و إثبات النتائج المرجوة من خلال دراسته لبحوثه العلمية إلا بتخطي العقبات التي تعرقله في مساره البحثي و بما أنه لا يمكن إجراء بحث من دون صعوبات و عراقيل فقد واجهتنا في دراستنا هذه عدة صعوبات منها :
كثرة الكتب في مجال العلاقات العامة و تشابه المعلومات مع قلة الدراسات المتناولة في المجال الإعلامي ل صعوبة الحصول على المعلومات اللازمة لإستخدامها في البحث .
كما تعثرنا في الدراسة الميدانية و التي تضم دراسة حالة جهاز العلاقات العامة بإذاعة من الإذاعات الوطنية ....الخ​

 

[Hassouni Mohamed]

إن المؤسسات الإعلامية ماهي إلا مؤسسة تعبر عن الكيان الإجتماعي النمظم كما تعمل على خدمة الجمهور بمختلف شرائحه و فئاته الإجتماعية كما و تمثل الوسيلة الجماهسيرية شخصيتها المهنية حيث تعمل في إطار اقل تعقيدا [1]و تعمل هذه المؤسسة على تزويد الجمهور بأكبر قدر ممكن من المعلومات و الحقائق الواضحة و يكون إعلام في هذه الحالة سليما و قويا كما تساعدهم على تكوين الرأي الصائب في واقعة من الوقائع [2]
و من هنا يمكننا أن نقول أن المؤسسة الإعلامية هي مؤسسة نقدم خدمات لمختلف الجماهير و في عدة مجالات إجتماعية و غقتصادية و سياسية و

ثقافية و هي نظام إجتماعي يقوم على عمل مشترك بغرض تحقيق أهداف محددة سابقا [1]
و خاصة مع التطورات الإكترونية التي عرفتها هاته المؤسسات باتت المؤسسة الإعلامية تعمل على تحويل العمل الإعلامية إلى مشاريع تجارية قائمة على مبدأ الربحية و المنافسية في المجتمع و أصبح مردود المؤسسة المالي من أقوى العناصر في صناعة الخط التحريري الإعلامي للمؤسسة سواء من جانب التركيز و الترفيه أو الأخبار و المعلومات
و المؤسسة الإعلامية تتفلرع لتشمل وسائل إعلام منها الأذعات و التلفزة و الصحافة المكتوبة و السينيمائية [2].
كما أن العملية إعلامية في أي مؤسسة إعلامية تقوم على ثلاث عناصر أساسية لابد منها لتنظيم ه9اته الرسالة الأعلامية لتصل على وجه لائق للجمهور المستهدف و هذه العناصر الثلاثة هي :
المرسفل إليه و هي الرسالة الإعلامية :
أما الوسيلة الإعلامية و هي قناة أو أداة ناقلة للمادة الإعلامية و تأتي في الأخير المتلقى في الطرف أو الجهة التي تتلقى الرسالة الإعلامية [3] فالوسيلة الإعلامية أصبحت جزء من حياة الإنسان و من هنا يمكن القول أن أكثر المؤسسات الإجتماعية المعاصرة أصبحت أكثر فعالية من المؤسسا الأخرى و أكثر حضورا و قبولا لدى عقلية الجماهير حيث أن الجمهور ثقة عمياء بالمؤسسات الإعلامية و مادتها الإعلامية التي تنشرها عبر وسائل الإعلام و لكن يمكن أن تختل هذه الثقة في حضور وسائل الإلكترونية .
فالصحيفة اليومية مثلا هي تمثل مؤسسة إعلامية خيرية تحولت الوقت و رغبات الجمهور المتزايد : و تنامى الحركة المعلوماتية و المنافسة مع

وسائل الإعلام الإلكترونية للحفاظ على قارئ معلن إغلى وسائل تساملة غتحاد معلومات و الرأي و التحليل و الترفيه علاوة على متابعة الإخبارية[1]
كما أن طبيعة الإعلام تفرض علاقة خاصة بين مؤسسات الإعلامية و بين حكوماتها و هذا ينعكس على طريقة إدراة هذه المؤسسات و تحديد أهدافها و أساليبها قد فنشاط المؤسسة الإعلامية يختلف في الوسيلة و أن كانوا بتفقون في الأهداف و ذلك أن الطبيعة التنفيذية لكل وسيلة إعلامية تفرض شكلا مختلفة بعضها عن البعض الاخر فطبيعة الجريدة اليومية تختلف عن المجلة و عن الكتاب ....... و من ثم فإن هذه الوسائل الإعلامية تختلف إختلافا وثيق إلى أعلى درجة و أن هذه الرسائل افعلامية المطبوعة تختلف عن البرامج الإذاعية أو التلفزيون و أ نكانت تلقي في الهذف .
و لا يكون المؤسسة إعلامية ناجحة في مادتها الإعلامية إلا إذا إعتمدت على مصادر موضوعية ذات ثقة تامة و لأن المعلومات مهما كانت أهميتها و أ بمصدر مشكوك فيه لا تكون لها قوة تأثير و إقناع و لذلك يجب التأكد من صحة الخير و صلاحيته للنشر حتى و لو كان مصدر موقوف به لأن الأخبار الصحيحة تساعد على أ، يتقبلها الجمهور المستقبل لها تقبلا سليما http://www.bahr-ansab.com/vb/#_ftn2
http://www.bahr-ansab.com/vb/#_ftn2




.................الخ



​

 

[التواتي محمد]

بارك الله فيك اخي حسوني
دائما تمتعنا بالجديد
شكرا على الحصريات
موضوع مميز
​

 

[وفاء القحطاني]

مشكور ما قصرت.................

 

[مصطفى الأمين]

بارك الله فيك جاري التحميل

 

[أبو حمد الهلالي]

بارك الله فيك اخي حسوني واتمنى ان يستفيد الجميع

 

[كمال صحراوي]

جزاك الله خيرا كثيرا

 

[أبو أحمد العوضي]

مشكور عمل مميز الله ايوفقك

 

[روف العيني]

السلام عليكم

لو سمحتوا بغيت الموضوع كامل

كيف اقدر احصله

الروابط مو شغالة

ضروري لو سمحتوا

 

[مصطفى البحاري]

بارك الله فيك اخي

 

[محمد جزائري]

جزاك الله خيرا سيدي المدير

 

[عبد المالك الجزائري]

ألف شكر لك اخي الحسوني فعلا حصري

 

[عبد الرحمن]

جزاك الله خيرا اخي الحسوني

 

[سومية تيارتي]

بارك الله فيك

 

[سكينة ضاوي]

مشكور استاذ