اصلاح مشكل تثبيت الأوفيس رمز الخطأ 0-1018 عند تثبيت Office

Hassouni Mohamed

رئيس مجلس الإدارة
طاقم الإدارة
المشاركات
4,550
الحلول
1
مستوى التفاعل
1,120
النقاط
113
ظهور رسالة الخطأ "…‏‏توجد عملية تثبيت أخرى قيد التقدم…" أو رمز الخطأ 0-1018 عند تثبيت Office

رمز الخطأ 0-1018 عند تثبيت Office
Office-Error-Code-0-1018-0.jpg


ظهور رسالة الخطأ "…‏‏توجد عملية تثبيت أخرى قيد التقدم…" أو رمز الخطأ 0-1018 عند تثبيت Office
Office 2019 Office 2016 Office للأعمال مسؤول Office 365 Office 365 للمنزل المزيد...
عند محاولة تثبيت Office قد تتلقي رسالة الخطأ التالية أو رسالة خطأ تحتوي علي رمز الخطأ 0-1018:

عذراً، لم نتمكن من بدء تثبيت Office حيث توجد عملية تثبيت أخرى قيد التقدم. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً.

يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كانت عملية تثبيت Office أو تحديثه أو إلغاء تثبيته قيد التشغيل قبل محاولة تثبيت Office.

ابحث عن أيقونة Office في أدوات النظام في Windows وانقر فوقها للتحقق من تقدم عملية التثبيت. إذا كانت عملية التثبيت قيد التشغيل، فانتظر حتى تنتهي قبل أن تبدأ تثبيت Office.

إذا لم تعثر أيقونة Office في أدوات النظام، فقم بإلغاء تثبيت Office باستخدام أداة الإصلاح السهل، ثم قم بإعادة تثبيته:

إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته
استخدم أداة دعم إلغاء تثبيت Office لإلغاء تثبيت Office بالكامل من جهاز الكمبيوتر وحاول إعادة تثبيت Office مرة أخرى.

  1. انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Office.
  2. اتبع الخطوات أدناه لتنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت وفقا للمستعرض الخاص بك.
    تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office.
    Microsoft Edge أو Internet Explorer
    في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.
    مكان البحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Edge أو Internet Explorer وفتحه

    Chrome
    في الزاوية السفلية اليسرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.
    مكان البحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome وفتحه

    Firefox
    في النافذة المنبثقة، حدد "حفظ ملف".
    بعد ذلك، من الزاوية العلوية اليمنى لنافذة مستعرض FireFox، حدد سهم التنزيلات وثم حدد SetupProd_OffScrub.exe.
    مكان البحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome وفتحه
  3. حدد الإصدار الذي تريد إزالة تثبيته، وثم حدد "التالي".
  4. اتبع خلال الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.
  5. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته. إغلاق أداة إلغاء التثبيت.
 

Hassouni Mohamed

رئيس مجلس الإدارة
طاقم الإدارة
المشاركات
4,550
الحلول
1
مستوى التفاعل
1,120
النقاط
113
إلغاء تثبيت Office من كمبيوتر شخصي
Office 2019 Office 2016 Office للأعمال مسؤول Office 365 Office 365 للمنزل المزيد...
توضح الخطوات التالية كيفية إلغاء تثبيت منتجات Office على كمبيوتر شخصي (كمبيوتر محمول أو سطح المكتب أو 2 في 1). بالنسبة لنظام Mac‏، راجع إلغاء تثبيت office لنظام Mac.
تلميح: يؤدي إلغاء تثبيت Office إلى إزالة تطبيقات Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط، ولا يؤدي إلى إزالة أي ملفات أو مستندات أو مصنفات قمت بإنشائها باستخدام تطبيقات Office.
إلغاء تثبيت Office المناسب لنوع التثبيت لديك.
تعتمد الخطوات اللازمة لإلغاء تثبيت Office على نوع التثبيت لديك. أنواع التثبيت الأكثر شيوعاً هي التشغيل الفوري و مثبت Microsoft Windows (MSI). النوع الآخر هو تثبيت Office من تطبيق Microsoft Store.
حدد علامة التبويب التشغيل الفوري أو MSI أو متجر Microsoft أدناه، واتبع خطوات إلغاء التثبيت المناسبة لنوع التثبيت لديك.
ألست متأكداً من نوع التثبيت لديك؟

قم بتوسيع هذا المقطع إذا لم تكن متأكداً أي نوع تثبيت لديك



التشغيل الفوري أو MSIMicrosoft Store
إذا كان لديك نوع تثبيت "التشغيل الفوري" أو MSI، يمكنك إلغاء تثبيت Office باستخدام "لوحة التحكم" أو تنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت. إذا تعذّر عليك إلغاء تثبيت Office بأي من هذين الخيارين، فجرّب إلغاء تثبيت Office يدوياً.
الخيار 1 - إلغاء تثبيت Office باستخدام لوحة التحكم
  1. افتح لوحة التحكم.
    تلميح: إذا قمت بتثبيت تطبيقات Office كجزء من مجموعة مثل Office Home and Student أو Office 365، فابحث عن اسم المجموعة. بالنسبة للتطبيقات المستقلة، ابحث باسم التطبيق، مثل Project أو Visio.

    في معظم الحالات، لا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق فردي إذا لم يكن مضمناً في مجموعة Office. الطريقة الوحيدة لإلغاء تثبيت تطبيق فردي هي إذا قمت بشرائه كتطبيق مستقل.
    تعتمد كيفية فتح "لوحة التحكم" على إصدار Windows الذي تستخدمه.
    Windows 10
    1. في مربع البحث بشريط المهام، اكتب لوحة التحكم، ثم حدد لوحة التحكم.
    2. حدد برامج > البرامج والميزات، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office واختر إلغاء التثبيت.
    Windows 8.1 أو 8
    1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ
      الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10
      (الزاوية السفلية اليمنى)، واختر لوحة التحكم.
    2. حدد البرامج والميزات، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Office واختر إلغاء التثبيت.
    Windows 7
    1. انقر فوق ابدأ >‏ لوحة التحكم.
    2. انقر فوق البرامج > البرامج والميزات.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Office الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
  2. اتبع المطالبات لإكمال عملية الإزالة.
    ملاحظة: إذا لم يكن Office مدرجاً في "لوحة التحكم"، فقد يكون لديك نوع تثبيت Microsoft Store. حدد علامة التبويب متجر Microsoft أعلاه، واتبع خطوات إلغاء التثبيت هذه بدلاً من ذلك.
  3. لإعادة تثبيت Office، حدد الإصدار الذي تريد إعادة تثبيته واتبع هذه الخطوات.
    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
الخيار 2-إلغاء تثبيت Office بالكامل باستخدام أداة دعم إلغاء التثبيت
  1. انقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Office.
  2. اتبع الخطوات أدناه لتنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت وفقا للمستعرض الخاص بك.
    تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office.
    Microsoft Edge أو Internet Explorer
    في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.
    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Microsoft Edge أو Internet Explorer

    Chrome
    في الزاوية السفلية اليسرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.
    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome

    Firefox
    في النافذة المنبثقة، حدد "حفظ ملف".
    بعد ذلك، من الزاوية العلوية اليمنى لنافذة مستعرض FireFox، حدد سهم التنزيلات وثم حدد SetupProd_OffScrub.exe.
    مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome
  3. حدد الإصدار الذي تريد إزالة تثبيته، وثم حدد "التالي".
  4. اتبع خلال الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.
  5. حدد الخطوات المتعلقة بإصدار Office الذي تريد تثبيته أو إعادة تثبيته. إغلاق أداة إلغاء التثبيت.
    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
إلغاء تثبيت Office يدويًا
إذا لم تقم أداة إزالة تثبيت Office من إلغاء تثبيت Office من الكمبيوتر الخاص بك بالكامل، فيمكنك إزالة تثبيت Office يدوياً.
 
أعلى